Warenrückgabe

Dekorative Lamellenpaneele sind ein Produkt, das nach der Bestellung nach Maß gefertigt wird. Daher ist es gemäß dem Gesetzessammlung Nr. 102/2014 Z.z., NICHT möglich, die betreffende Ware innerhalb von 14 Tagen nach der Bestellung zurückzugeben.

Reklamation

Vorgehensweise bei einer Reklamation

1. Wenn Sie ein Problem mit dem Produkt feststellen, kontaktieren Sie uns bitte so bald wie möglich per E-Mail: info@lamely3d.sk
2. Geben Sie in der E-Mail Folgendes an:
   • Bestellnummer,
   • Beschreibung des Mangels,
   • Fotodokumentation: Fotos der Gesamtansicht des Produkts, Details der Beschädigung, Produktetikett.
3. Wir kümmern uns um den Rücktransport der reklamierten Ware zu uns.

Stornierung

Die Bestellung kann innerhalb von 24 Stunden nach Bestätigung storniert werden.

Wir erstatten Ihnen Ihr Geld spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung der Stornierung.

Für Käufer, die keine Verbraucher sind: Wenn Sie Ihre Bestellung nach erfolgreicher Zahlung stornieren, erstatten wir Ihnen den Betrag abzüglich der Transaktionssteuer. Bei Zahlungen aus dem Ausland in Fremdwährung wird die Gebühr der Bank für die Bearbeitung der Auslandszahlung abgezogen.